えきねっと

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えきねっととは、東日本旅客鉄道（JR東日本）が提供するインターネット上での指定券予約サービス及び旅の情報等のインターネットサービスを提供するウェブサイトである。運営と管理はJR東日本グループである「ジェイアール東日本ネットステーション」が行っている。

[編集] インターネット予約の特徴

インターネットでJR全線の指定券（寝台列車・個室を除く）の予約が可能で、予約した指定券はJR東日本管内のみどりの窓口、びゅうプラザ（一部を除く）、指定席券売機、もしもし券売機「Kaeruくん」で受け取ることができる。新幹線回数券など指定席が利用可能なトクトクきっぷの指定席予約も可能である。（一部例外あり）なお、トクトクきっぷを利用の上5枚以上の指定券を受け取るとき、2つの新幹線列車を改札を出ずに乗り継ぐ場合（えきねっと上から「2列車の乗り継ぎ申し込み」からの操作を使用した場合は券売機での受取りも可能）、一部のトクトクきっぷの指定券を発券する場合は指定席券売機の利用はできない。

決済にビューカード・VISA・JCB・MasterCard・アメリカン・エキスプレス (AMEX)・ダイナースクラブのマークが付いたクレジットカードが必要である。 但し、アメリカンエキスプレスカ－ドのビジネスカ-ドの一部は指定席券売機では買えない。

パソコン版ではJR全線、携帯電話版では九州新幹線以外の新幹線、中央本線、常磐線の特急、中央ライナー・青梅ライナーの予約が可能である。なお、携帯電話版では2列車改札内乗り継ぎの予約はできない。 2008年2月24日より、乗車券のみでの申し込み、受け取りが可能になった。当初は経路等の誤発売(規則上購入できないはずの乗車券が購入できるなど)がしばしば発生したが、システム改修を実施し、発生しなくなった。

乗車券や自由席特急券のみの購入など特定の操作を除き、インターネットで予約を行ったきっぷを受け取らなかった場合でもクレジットカードに請求されるため、旅行取り止めの際など、注意が必要である。また、変更などにも一部制限があるので注意されたい。

[編集] えきねっと割引

JR東日本の新幹線の指定席をえきねっとで予約の上、指定席券売機で受け取ると、えきねっと割引が適用される。この割引制度は、新幹線の特急料金から100円から最大で700円を割り引くというもので、乗車券と自由席特急券には適用されない。また、もしもし券売機「Kaeruくん」、みどりの窓口等では適用されない。また、えきねっと割引は、トクトクきっぷとの併用、ジパング倶楽部割引等他の特急券対象の割引との併用はできないこととなっている。

しかし割引を受けるために、えきねっとで予約の上、特定の券売機で受け取るなど、煩雑な点が多い。また割引率も200km以下は100円と低く、JR東日本管内でないと適用されないため、関東から東北・新潟・長野へ行く場合を除いてあまり意味がない。

予約をえきねっとで行い、窓口で受け取った場合は、えきねっと割引は適用されないが、他の割引は適用される。結果としてこのほうが安くなる場合が多い。特に割引率の大きい乗継割引が適用される区間を使う場合（例：八戸～青森）、えきねっと割引を適用するとかなり割高になってしまう。このため2つの列車を乗り継ぐ申込については「2列車の乗り継ぎ申込」をすることで、乗継割引適用のきっぷが申し込めるようになったが、一部列車や区間に限られている（例：函館乗換での乗継割引適用のきっぷは申し込めない）など、いずれにせよこの点についても煩雑な仕組みとなっている。

[編集] トクだ値・お先にトクだ値

えきねっと会員限定でJR東日本の指定された日時の新幹線および特急列車の料金が割引になるプラン。新幹線用はトクだ値、在来線特急列車用はお先にトクだ値の名称で販売されている。トクだ値は乗車日の1ヶ月前から当日の午前1時40分前、お先にトクだ値は乗車日の1ヶ月前から13日前の午前1時40分前まで予約が可能である。

割引率は2～3割引であり、また年末年始やゴールデンウィークといった他の特別企画乗車券がほとんど利用できない期間でも設定されているが、JR東海のぷらっとこだまと同じ性質を持っているため、指定された列車に乗り遅れた場合は後続列車の自由席（「お先にトクだ値」の場合、同一区間を走っている快速・普通列車も）を含めて利用できない。

以前は変更が不可能であったり、取り消しの場合無条件で手数料が取られていたが、2008年12月乗車分よりきっぷの受取り前であれば変更が可能になったほか、受取り前かつ乗車2日前であれば手数料は無料となった。

[編集] ビジネスえきねっと

2006年3月より法人向けに開始した。全国のJR新幹線・特急指定席の他に、自由席券・乗車券・トクトクきっぷの取り扱いが可能。中小の旅行会社でも用いられている。乗車券類の代金は、月毎集計で、企業一括請求である。

システム料は無料だが、インテリジェントプリンタ（感熱プリンタ）をオフィスに設置する場合、専用通信回線の敷設（工事費は自己負担）に加えて、毎月のプリンタ使用料（29,000円/台）および専用通信回線使用料（21,000円/台）の計50,000円/台が必要となる。1年間では600,000円となる。プリンタの他にも、指定席券売機・みどりの窓口・びゅうプラザで受領する事が可能である。

[編集] 掲載情報

駅設備、駅案内、駅別時刻表案内、路線情報、乗車券・定期乗車券等の運賃案内、JR東日本主催のキャンペーン情報等が掲載されている。また、@Stationを利用したインターネットショッピングを提供しており、鉄道関係グッズから各都県の名産品・銘菓等まで、幅広い買い物ができる。

[編集] 外部リンク

• えきねっと
• トクだ値
• 新しいJR券販売システム「ビジネスえきねっと」のご提供開始について