アフターサービス

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この項目では、サービスの一種について記述しています。YMOのライブアルバムについては「アフター・サーヴィス」をご覧ください。

アフターサービス(after service)は和製英語で、英語ではcustomer service, user support,　または単にserviceという。

販売した商品の修理・メンテナンスについて、販売者が購買者に一定期間提供するサービスのこと。

一般的な家電製品はメーカーによる1年間の無料保障がついてくるが、大手家電量販店などでは数年単位で保障期間を延長するサービスを実施しているところもある。

修理を依頼した場合、通常は製品の破損部分を交換して依頼者に送り返すが、時によってはコスト面から新品と交換することもある。

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