センチュリー21・ジャパン

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株式会社センチュリー21・ジャパン（せんちゅりーとぅえんてぃわん じゃぱん、Century21 Real Estate Of Japan Ltd.）は、東京都港区に本社を構え、日本でセンチュリー21のフランチャイズを展開するフランチャイズザー（本部）。伊藤忠商事の子会社であり、ジャスダック証券取引所に上場している。不動産売買系のフランチャイズとしては業界最大手。

[編集] 概要

センチュリー21は、1971年アメリカで誕生し、現在では世界64の国と地域に8400店舗、従業員数13万5,000人の規模に成長した世界最大の不動産仲介ネットワークである。センチュリー21・ジャパンはセンチュリー21のフランチャイザー（本部）である。

日本では1983年に設立され、2001年ジャスダックに上場（証券コード：8898）。現在、北海道と四国を除く30以上の都府県に773（2009年10月末日時点）の店舗があり、不動産ネットワークを展開している。

同社は直営店をもたない不動産フランチャイズ事業を専業としているため、業種分類上は不動産業ではあるものの、宅地建物取引業社の免許を有しておらず宅建事業を行っていない。メインの業務を、加盟店に対する業務営業支援という同社の事業形態から考えると、サービス業あるいは専門コンサルティング業等に分類されるのが厳密にいえば正確であるといえる。

イメージキャラクターには俳優・タレントのケイン・コスギを起用し、テレビCMにも出演している。2009年からはケインの他、後輩役に山口翔悟を新たに起用している。一時期は関西テレビ制作・フジテレビ系列の『いつでも笑みを!』に提供し、CMも放映されていた（現在は日本テレビ『NEWS ZERO』の後半で提供、ケインを起用したCMも放映されている）。

[編集] 事業内容とフランチャイズとの関係

「CENTURY21」ブランドの使用許諾やブランド力育成、営業支援ツールの提供や研修会の開催など、いわば不動産業者の後方支援を業務内容としている。これは「CENTURY21」ブランド自体が、独立した不動産業者の連合体をブランド化する目的で創設されたことに由来する。

日本におけるセンチュリー21の加盟店は、センチュリー21・ジャパンとのフランチャイズ契約関係にあり、子会社・関連会社のような資本関係には無い。また、同社は直営店を持たないフランチャイズを展開しており、これは日本においては比較的珍しい形態であると言える。

センチュリー21・ジャパンはセンチュリー21加盟店に対し、ブランドの提供、教育研修支援、経営コンサルティング等に終始し、不動産の取引には関与することはない。そのため、消費者との不動産取引に関し、瑕疵等のトラブルが発生した場合にはアフターケア、メンテナンス等の責任は、対応した加盟店が負い、センチュリー21・ジャパンが紛争当事者となることはない。

個々の加盟店が信頼できるか否かについては、同社は加盟について一定の審査は設けているとされるが、消費者はCENTURY21ブランド以外の側面からも判断する必要があり、通常地場の不動産業者の信用力をはかる際と同様に、消費者自身が自らの目で十分に見極める必要がある。

なお、現在では株式会社オープンハウス（東京都渋谷区）が売上第1位となっている（2001年～2008年まで9年連続）。

[編集] 外部リンク

• 株式会社センチュリー21・ジャパン
• 21style(センチュリー21・ジャパンが運営する不動産物件検索サイト)
• 21rent(センチュリー21・ジャパンが運営する賃貸不動産物件検索サイト)

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