4C
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4Cとは、広告やマーケティング・コミュニケーション研究者によって唱えられた経済の低成長時代、共生時代の新しいマーケティングミックス理論である。高度成長時代の4P理論から生まれ出てきた発展途上の理論である。
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[編集] 概要
広告やマーケティング・コミュニケーションの、マーケティングにおける上位カテゴリーは、販売増進を目的とした4Pの「プロモーション」であると言われている。しかし、地球環境を重視した共生マーケティングでは節約を呼びかける広告をも包含する「コミュニケーション」とし、4Cにしたいという広告やマーケティング・コミュニケーション研究者や広告関係者、信頼を第一とする食品業界の強い願望が反映されたものといえる。ただ広告の上位カテゴリーを守備範囲としているマーケティングや流通の研究者にとって、マーケティングミックスは、その下位カテゴリーが4Pであっても差し支えないのであり、いまでも広告をプロモーションの一部として扱っている。4Cは自由市場経済における共生マーケティングのフレームワークの中にある。
[編集] 共生マーケティングのフレームワーク7Cs COMPASS MODELの中の4C(1981)
「共生マーケティング」も参照
企業と消費者、自国と他国、人間と自然とが共に生きる低成長時代の共生マーケティングのフレームワーク、7Cs COMPASS MODELの一部として、企業が行うマーケティングの4つの要素。[1][2]内容は次のとおり。
- Commodity（商品＝原義：共に便利、共に幸せになる。共生商品。）
- Cost（経費＝原義：共に立ち上がって犠牲を払う。トータル・マーケティング・コストとして使う）
- Channel（流通経路＝Canalから来ており、商品の流れを意味する。）
- Communication（コミュニケーション＝原義：共に意味を持つ。プロモーションより広い。）
[編集] ローターボーンが唱えたIMC理論の中での4C
ノースカロライナ大学のロバート・ローターボ-ン（Robert F.Lauterborn）は1993年にIMC理論と共に、これからは造って売り込むプロダクトアウトの4Pではなく、消費者から始まるアウトサイドインの4Cがよいと唱えた[3]。
- Consumer（消費者のニーズとウォンツの解明こそが商品である。）
- Cost（価格はコストの一部。消費者は商品の価格だけではなく購入コスト、時間コストを費やしている。）
- Convenience（場所ではなく買い易さが大切。）
- Communication（広告は売り込むのではなく納得させること。）
[編集] 脚注
[編集] 関連項目
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