EUT

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EUT（イーユーティー）とは、情報システム開発の手法の方法論のひとつである。正式名称は、Enduser Upsizing Technology（エンドユーザー・アップサイジング・テクノロジー）である。

[編集] 概要

システム開発の専門業者を使わずに、社内のシステムエンジニアといったエンドユーザーが、自分自身で開発を手がけたシステムを、本格的なクライアント／サーバ型システムに、ステップアップさせる方法のことである。2007年にインフォースによって提唱され、マイクロソフトからも、次世代開発の有効な方法論として支持をうけている。^[要出典]

[編集] 従来システムからの経緯

従来のシステム開発には、以下の方法があった。

システム開発の専門ベンダーが顧客とのやり取りで、要件定義をしてから作る方法。
オブジェクト指向の流れから、パッケージやコンポーネントごとに作られたものを組み合わせて、システムを構築する方法。

しかし、1.では、ベンダーの顧客業務の理解度や、認識のギャップなどのコミュニケーションに絡む問題が非常に多く、トラブルを抱えるケースもあり、一般的に出来上がったシステムの顧客満足は低いといわれていた。また2.では、各社の業務に即した形になりにくく、必要な機能が足りなくなり、不必要な機能が多いという、フィットしたシステムにならないことが問題であった。

そこで、この2つの問題を解決する方法として考えられたのが、エンドユーザーの作ったシステムを利用し、段階的にアップサイジングしていくという方法論であり、それが「EUT」として提唱された。

実際にその業務に携わって、業務内容に精通している社内の技術担当者が、ある程度まで自社のシステムを作りこみ、機能面での満足度を高めた後、いくつかの運用面の問題（同時アクセスによるエラー、パフォーマンスによるスピード低下、セキュリティが確保できないため情報漏洩、バックアップ機能がないなど）が生じる。それをカバーするクライアント／サーバ型システムに、インタフェースを変えることなく変換するこの手法が、もっとも顧客満足度の高いシステムができると考えられている。

現在これを行うためには、専門的な知識を要するベンダーの存在が欠かせない。しかし近年、それを自動化するツールなども開発されており、近い将来、エンドユーザー自身がベンダーを介することなく、システム開発を行い、中小企業の情報化が本格的に進むであろうと考えられており、注目を集めている。